La externalización de la Comunicación Interna

El 12 de febrero de 2015 #DialogusCI se moderó desde Chile, por parte de Felipe Vergara quién abordó el tema: “Externalización de la Comunicación Interna”.

Esa noche los participantes intercambiaron visiones sobre la manera en que los diálogos y las relaciones internas, que construyen la cultura organizacional y -a su vez- se hacen tangibles en lo que conocemos como identidad, repercuten en los vínculos con los stakeholders externos, el entorno y la sociedad en general, donde se construye la imagen y reputación de toda empresa e institución.

Todo cuanto sucede a lo interno se muestra afuera, esa frase resume el intercambio que se entabló durante esta jornada, cuyo desarrollo ahondó en cómo el ambiente laboral, el sentido de pertenencia y el proyecto organizacional afectan la gestión de atención del cliente, las ventas y hasta las relaciones familiares.

La Comunicación Interna debe ser pensada, formulada y trabajada de manera integral, estratégica e integradora, siempre conscientes sobre su aporte, más allá de las fronteras corporativas, para lograr la competitividad, notoriedad y la reputación que toda empresa exitosa se merece.

Las participaciones

Como cada jueves, la participación apuesta al crecimiento de la disciplina, mediante la concurrencia de diversos criterios, percepciones y aportes en general que gentilmente facilitan  quienes se dan cita para compartir un buen #DialogusCI.

Sobre el tema moderado por Felipe Vergara y el acompañamiento de Gabriel Patrizzi se “escucharon” planteamientos muy interesantes que a continuación reproducimos:

Gabriel Patrizzi: Para empezar @felipevergaram ¿Realmente la #ComunicaciónInterna repercute en la calidad de los vínculos con públicos externos? #DialogusCI

Felipe Vergara: La comunicación interna se externaliza a nuestro entorno directo e indirecto y eso la hace estratégica. Nuestras experiencias laborales, éxitos o fracasos son comunicados al exterior, aunque no queramos  #DialogusCI.

Jaime Javier: Una estratégica #CI puede contribuir a tener trabajadores más contentos y por ende unos reales embajadores de nuestra marca #DialogusCI.

Yanyn Quintero: Los empleados proyectan sus experiencias laborales con su entorno. Si los colaboradores internos sienten bienestar en el clima laboral lo comentaran…lo proyectarán #DialogusCI

Andrés Stremiz: Los colaboradores son los primeros embajadores de la marca y ahí está la primera relación con la parte externa #DialogusCI.

Maximiliano Bilella: Trasciende las cuatro paredes de la empresa… tanto lo bueno como lo malo #DialogusCI.

Javier Chacón. Consistiría en alinear a todos con relación a una misión, visión y unos valores. Ahora el hacerlo es lo complejo. #DialogusCI

Pahola García: sobre todo cuando cada integrante tiene herramientas y puntos d vistas distintos q no es lo mismo que opuestos. #DialogusCI.

Efrain Palacios: No es complejo cuando se cuenta con un plan estratégico de comunicación. #DialogusCI.

Javier Chacón: Aún así lo considero complejo, la planeación no garantiza la aceptación. #DialogusCI

Yanyn Rincón: De acuerdo la complejidad es inherente a organización y a comunicación

Efrain Palacios: Lo complejo es sinónimo de reto y de visión estratégica. #DialogusCI

Franco Baldissare: Lo que creemos, creamos #CulturaOrganizacional  #DialogusCI

Verónica Martínez: Buen clima laboral/sólida cultura corporativa=colaborador/comunicador externo #DialogusCI

María Inés Roca: Cualquier iniciativa de Com Externa debe tener en cuenta como primer público al interno a la hora de comunicar sus acciones #DialogusCI

Andrés Stremiz: es una manera también de decirles “me importás”, y ellos impactarán positivamente hacia “afuera” #DialogusCI

Mauro Guzmán: Los colaboradores son publicidad caminando. Ya sea buena o mala. #DialogusCI.

 

No te pierdas un recorrido más amplio con los aportes de los participantes, enlazando el Storyfi elaborado por Gabriel Patrizzi sobre nuestro #DialogusCI Externalización de la Comunicación Interna.

https://storify.com/gabrielpatrizzi/la-externalizacion-de-la-comunicacioninterna-en-di

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