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CONCIN - Colombia

Bienvenida

El año 2020, trajo consigo la semilla de las sorpresas y lo inesperado, y es que al cierre del 2019 e inicio del 2020 se popularizó la frase “2020: ¡Sorpréndeme!”, y vaya que nos ha y traído sorpresas a partir de la declaratoria de Pandemia por el virus COVID19 a escala Global, generando una crisis sin precedentes en la historia de la humanidad.

A medida que pasaban los meses y se instalaban los protocolos de los estados naciones para controlar la propagación del llamado ‘coronavirus’, los comunicadores sociales, comunicadores organizacionales y comunicadores internos hacíamos frente al cambio, la incertidumbre, la confusión, el caos, gestionando la crisis en todos los órdenes sociales, económicos y de la salud a escala individual, organizacional, de estados-naciones; la Aldea Global resultó convulsa e impactada por esta realidad, y era un hecho por los pronósticos que tendríamos que suspender el CONCIN 2020.

No obstante, el Team DialogusCI, decidió avanzar y llevar el evento del formato presencial al formato virtual, y en consecuencia, preparar una agenda que posibilitara dar continuidad a los propósitos de nuestra comunidad; en tal sentido el 5to. Congreso Iberoamericano de Comunicación 2020 presenta ‘Una Nueva Visión de la comunicación interna para liderar la estrategia, inspirar el cambio y actuar con flexibilidad y resiliencia’, lo cual se hace posible gracias a la colaboración e integración de manera voluntaria de todos y cada uno de nuestro colaboradores, speakers y aliados estratégicos para este evento.

Estamos entusiasmados, agradecemos la suma de voluntades para hacer posible esta gran fiesta de la comunicación interna y juntos construir los nuevos horizontes de la Comunicación Interna en Iberoamérica, para afrontar los retos y desafíos que demanda el momento actual.

¡Bienvenidos al CONCIN 2020, la fiesta de la comunicación interna!

Yanyn Rincón Quintero

Coordinadora General DialogusCI

@yanynrincon

Antecedentes del Evento

El Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna es un evento que me emerge del interés de un grupo de profesionales interesado en impulsar el desarrollo de la Comunicación Interna como área disciplinar y de gestión en Iberoamérica, que se vinculan inicialmente de manera virtual conformando la comunidad de práctica y aprendizaje de Comunicación Interna DialogusCI el 30 de septiembre de 2013.

En virtud del éxito en la integración de este grupo de manera abierta mediante la plataforma de la red social twitter, se inician procesos de desvirtualización y fortalecimiento de vínculos, equipos y redes de trabajo; que en agosto de 2015 propician el Primer Encuentro Latinoamericano de Comunicación Interna en la ciudad de Montevideo, Uruguay.

Para el año 2016, se acuerda elevar el nivel del evento a la categoría de Congreso y se amplía el alcance a nivel Iberoamericano; con un Comité Internacional, estableciéndose como sede la ciudad de Santiago de Chile, la cual albergó los días 1 y 2 de septiembre unas trescientas personalidades del ámbito de la academia y la consultoría de Comunicación Interna, organizada por Internal Comunicaciones.

Para el año 2017, la Segunda Edición del Congreso Iberoamericano tendrá como sede la ciudad de Lima, en Perú; teniendo como anfitriones a la Asociación Peruana de Comunicación Interna (APECI), responsables de la organización del evento, que aspira reunir nuevamente unos 300 representantes del ámbito de la Comunicación Interna.

Para el año 2018, la tercera Edición del Congreso se realizó en la ciudad de Guayaquil en Ecuador, evento que congregó a unos 300 estudiantes y profesionales de la Comunicación Interna, organizada por el Centro de Convenciones de Guayaquil.

Para el año 2019, la cuarta Edición se realizó en Santiago de Chile, organizada por Internal Comunicaciones.

Para el año 2020, la quinta edición del Congreso Iberoamericano de Comunicación, Colombia es la sede, no obstante, por la pandemia del COVID-19, en consideración la Coordinación General de DialogusCI, decide llevar el evento del formato presencial al formato virtual, y en consideración, se orienta a ‘Una Nueva Visión de la comunicación interna para liderar la estrategia, inspirar el cambio y actuar con flexibilidad y resiliencia’; en virtud de las demandas que el coronavirus establece al impactar Iberoamérica; con el propósito generar un espacio para la socialización de avances académicos, investigaciones y prácticas de gestión orientadas a la excelencia de Comunicación Interna en organizaciones globales-locales que posibiliten la consolidación de la disciplina y la creación de aliados y redes estratégicas enmarcados en contextos cambiantes con miras a plantear: un nuevo horizonte de la comunicación interna.

TEAM DIALOGUS (2019-2020)

ALDO ALTAMIRANO 2

Aldo Altamirano

Ariel Jiménez

Ariel Jiménez

Gustavo Cusot

Gustavo Cusot

Jaime javier Alfaro

Jaime Alfaro

lelia foto 2

Lelia Zapata

MaximilianoBlanc

Maximiliano Blanc

Monica Abendaño

Mónica Abendaño

Verónica Martínez

Verónica Martínez

ZAZILChagoya

Zazil Chagoya

YanynRincónQuintero

Yanyn Rincón Quintero

Coordinadora General

Comité Organizador CONCIN 2020

Alma Cepeda

Alma Cepeda

Ariel Jiménez

Ariel Jiménez

Germán Caicedo

Germán Caicedo

Jaime javier Alfaro

Jaime Alfaro

Foto JuanD_Febrero2019

Juan David Giraldo

Moraima Romero Silva

Moraima Romero Silva

Verónica Martínez

Verónica Martínez

YanynRincónQuintero

Yanyn Rincón Quintero

Coordinadora General

Ejes temáticos

El 5to Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna, emerge en modalidad virtual en medio de la gestión de crisis global por la pandemia COVID19, por ende, realizamos un análisis de las circunstancias individuales, organizacionales y globales derivadas de esta pandemia que generaron crisis en diferentes niveles y escalas, lo que como equipo nos permitió trazar tres ejes fundamentales en las dinámicas regulares de la gestión comunicacional y muy especialmente en este tiempo considerando dos engranajes fundamentales; el primero conformado por el liderazgo, la inspiración y la acción como tres aspectos que deben articularse consecuentemente para dinamizar la realidad organizacional desde el interior y al tiempo articular la dimensión interna de la organización con la dimensión externa.

El segundo estuvo conformado por: la estrategia, el cambio, la flexibilidad y la resiliencia; aspectos claves para atender las realidades en el momento actual y poder orientar los nuevos horizontes desde lo individual, lo colectivo y lo glocal; en virtud de lo cual se concretaron estos tres ejes o focos.

Todos los tiempos han traído consigo retos y desafíos, y solo con el apoyo de la dirección con base en la capacidad de liderazgo han podido afrontarse de manera exitosa, toda vez que líderes y gerentes organizacionales se orienten a partir de una estrategia que posibilite trazar el camino para alcanzar objetivos y metas y tangibilizar los logros y capitalizar los aprendizajes de manera conjunta con los colaboradores organizacionales y con el foco en los grupos de interés.

La dinámica, cambio y transformación son ineludibles en los contextos organizacionales y globales, impactando cada individuo,
equipo y colectivo, es por ello que se hace imprescindible motivar, inspirar, conectar y articular todas las partes con la filosofía de gestión para impactar la cultura y el clima y lograr la innovación, desarrollo y mantenimiento, con apoyo de equipos estratégicos que soportan la productividad, la competitividad y la calidad de servicio que apalancan el compromiso, la imagen, la reputación articulando colaboradores internos y grupos de interés.

Los nuevos horizontes están signados por el cambio y la incertidumbre, en tal sentido, no podemos quedarnos inamovibles, debemos accionar, avanzar, mantener el ritmo con una nueva visión, con vista a un horizonte pleno de oportunidades con organizaciones sin fronteras y equipos plenos de compromiso con aptitud y actitud para moverse, adaptarse, mimetizarse, fluir, flexibilizar y volver a iniciar si ello fuera preciso, constancia, flexibilidad y resiliencia resultan componentes clave en escenarios inciertos.

AGENDA CONCIN 2020

8:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Palabras de Inicio
Yanyn Rincón Quintero
Coordinadora General #DialogusCI 2019-2020
8:20 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
La Comunicación Interna y las tres pruebas de Sócrates
Joan Elias Monclús
9:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
¿Puede tener éxito una estrategia organizacional que no sea compartida por los empleados?
Pablo Gonzalo
9:40 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Alfabetización Estratégica
Francisco Garrido
10:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 1
Liderazgo y Comunicación Estratégica en Tiempos de Incertidumbre
Moderadora: Lelia Zapata
Panelistas: Octavio Islas, Raúl Herrera Echenique, Maritza Mosquera, Ximena Benavides, Jorge
Valencia, Juan David Giraldo
12:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 1
Juntos Nos Cuidamos
Guadalupe Díaz y Verónica Zampa
12:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 2
Prácticas de comunicación interna para la cercanía. EPM
Diego Salazar
13:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 3
Promesa de Marca y Comunicación Interna
Vanina Wild y Gabriela Caselli
14:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 1
Liderazgo postpandemia
Susana Cáceres
15:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 2
Escenarios PostCOVID, nuevas oportunidades para la Comunicación Interna
Raúl González Romero
16:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 3
“ComunicAcción” Digital del Líder
Argenis Angulo Parra
17:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 4
Medición e indicadores en la gestión de cultura organizacional
Aldo Altamirano
18:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 2
Comunicación para Liderar el Cambio al Interior de las Organizaciones
Moderadora: Alma Cepeda
Panelistas: Mariajosé Quiceno Suárez, Yanira Flamenco, Sandy Calle, María Cortes Arce, Cecilia
Arista
8:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Palabras de Inicio
Mónica Abendaño
Comunidad #DialogusCI
8:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Gestión del cambio en positivo
Amanda Palazón
9:10 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Comunicación Digital Responsable
Jorge Hidalgo Toledo
10:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 3
Inspirar el cambio desde la Comunicación Interna
Moderador: Gustavo Cusot
Panelistas: Manuel Alonso, María Inés Rocca, Moraima Romero, Flavio Diez, Grissel Chávez, Vanesa
Rosenthal
11:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 1
Saber escuchar para saber comunicar: Caso Securitas Perú
Jaime Alfaro
12:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 2
Banco Supervielle
Mariano Muñiz
12:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 3
Pulp. El líder como puntal de la Comunicación Interna en Tiempos de Pandemia
Felix Picco
14:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 1
La reputación institucional como suma de las marcas personales individuales
Luis Miguel Díaz Meco
15:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 2
Bienestar emocional, factor de éxito en el liderazgo
Efraín Fernández Palacios
16:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 3
Comunicación Interna e Industria 4.0
Jorge Restrepo Morales
17:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 4
Métricas de comunicación interna en el contexto de la pandemia
Germán Caicedo
18:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 4
Comunicación Interna, Trabajo Remoto y Nuevas Tecnologías
Moderador: Gabriel Patrizzi
Panelistas: Gabriel Alzate, Sofía Córdoba, Laura Abreu Oberto, Sebastián Gómez
8:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Palabras de Inicio
Maximiliano Bilella
Comunidad #DialogusCI
8:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Relacionamiento y vínculos en los nuevos espacios de trabajo
María Aparecida Ferrari
9:10 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Resiliencia Organizacional
Fernando Veliz
10:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 5
Comunicación Interna: hacia un nuevo horizonte
Moderador: Maximiliano Blanc
Panelistas: Andrés Stremiz, Silvia Carrillo, Laura Verazzi, Carolina Lauman, Luciana Colabella
11:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 1
Farmacias Peruanas: ¿Cómo generar una cultura que abrace los cambios?
Cynthia Alaluna
12:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 2
La comunicación y la cultura organizacional: claves para mantener la conexión y la confianza para hacer frente al cambio.
Nathalia Figueroa Meza
12:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Caso 3
El poder de la Cultura Comunicativa,un recorrido investigativo que me ha llevado a identificar
12 errores de comunicación que alejan a los seres humanos de sus metas
Oscar Zuloaga
14:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 1
Comunicación Interna en las Mipymes. ¿Cómo superar el disenso?
Zazil Chagoya
15:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 2
Claves de Comunicación en Escenarios de Transformación
Ariel Jiménez
16:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 3
Prácticas de Comunicación Interna y Bienestar.
Raúl Hiroshi Lavado Cavero
17:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Webinar 4
Estrategias de CI utilizadas por Empresas en Ecuador en Tiempos de COVID19.
Gustavo Cusot
18:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Panel 6
Comunicación Interna: Competencias y Habilidades
Moderadora: Karla Zapata Pérez
Panelistas: María Victoria Pabón, Lilia Farías, Juan Carlos Peña, Alma Cepeda, Sergio Llano,
Jeannette Mercedes Torres Flórez
8:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Palabras de Inicio
Mónica Abendaño
Comunidad #DialogusCI
8:30 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
La palabra del líder: Comunicación Interna Directiva
Manuel Tessi
9:20 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Presentación Reconocimientos y Premio a la Excelencia Comunicación Interna DialogusCI 2020
#TeamDialogusCI #ComitéCONCIN2020
10:00 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
Conferencia
Premio a la Excelencia Comunicación Interna DialogusCI 2020
11:40 Hrs.
Colombia, Ecuador,
México, Perú
DialogusCI: Una Nueva Visión de la Comunicación Interna
Moderadora: Yanyn Rincón Quintero
Panelistas: #TeamDialogusCI
Aldo Altamirano
Ariel Jiménez
Efraín Fernández Palacio
Gabriel Patrizzi
Gustavo Cussot
Jaime Alfaro
Lelia Zapata
Lorena Ferrer
Marcelo Senna
Maximiliano Bilella
Maximiliano Blanc
Mónica Abendaño
Raúl González
Susana Cáceres
Verónica Martínez
Zazil Chagoya

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